Nağd ödəniş seçdiyiniz halda, sifarişi təsdiqləmək və çatdırılma müddətini dəqiqləşdirmək üçün satış məsləhətçimiz sizinlə əlaqə saxlayacaq. Bundan sonra sifarişi özünüz götürə və götürmə zamanı ödəniş edə bilərsiniz, yaxud kuryerimiz sifarişi ünvanınıza gətirib ödənişi qəbul edəcək. Nəzərinizə çatdırırıq ki, kuryer çatdırılmasında ödəniş yalnız nağd şəkildə və ya link vasitəsilə əvvəlcədən ödəniş kimi mümkündür.
Sifarişi saytda rəsmiləşdirin və ya e-poçt vasitəsilə bizə maraqlandığınız məhsulun adını və sayını göndərin, həmçinin əlaqə şəxsi qeyd edin (əlaqə üçün telefon nömrəsi göstərməyiniz tövsiyə olunur). Biz sizə hesab-faktura təqdim edəcəyik; ödəniş təsdiqləndikdən sonra sifarişiniz çatdırılacaq.
Bank kartları ilə ödənişlər AO «ALFA-BANK» vasitəsilə həyata keçirilir.
Ödəniş üçün VISA, MasterCard, MİR kartları qəbul olunur.
İnternet üzərindən ödəniş xidməti Visa, MasterCard beynəlxalq ödəniş sistemlərinin və MİR Ödəniş Sisteminin Qaydalarına uyğun olaraq, məxfilik və ödəniş təhlükəsizliyi prinsipləri əsasında həyata keçirilir. Bunun üçün qapalı rabitə kanalları ilə məlumatların yoxlanması, şifrələnməsi və ötürülməsinin ən müasir üsullarından istifadə olunur. Bank kartı məlumatlarının daxil edilməsi AO «ALFA-BANK»ın qorunan ödəniş səhifəsində aparılır.
Kart məlumatlarının daxil edildiyi səhifədə aşağıdakı məlumatlar tələb olunacaq: kart nömrəsi, kart sahibinin adı, kartın etibarlılıq müddəti, üçrəqəmli təhlükəsizlik kodu (VISA üçün CVV2, MasterCard üçün CVC2, MİR üçün Əlavə İdentifikasiya Kodu). Lazım olan məlumatların hamısı kartın üzərində göstərilir. Üçrəqəmli təhlükəsizlik kodu kartın arxa tərəfində yerləşən üç rəqəmdir.
Daha sonra siz SMS-lə göndəriləcək təhlükəsizlik kodunu daxil etmək üçün bankınızın səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz. Kod sizə gəlməyibsə, kartı verən banka müraciət etməyiniz lazımdır.
Ödənişin həyata keçirilməsindən imtina edilə bilən hallar:
Bank kartı ilə ödəniş və saytın işi ilə bağlı digər suallar üzrə aşağıdakı telefon nömrəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz:
8 (800) 333-48-52
Sizin təqdim etdiyiniz şəxsi məlumatlar (ad, ünvan, telefon, e-mail, bank kartı nömrəsi) məxfidir və üçüncü şəxslərə açıqlanmır. Kredit kartınızın məlumatları yalnız şifrələnmiş formada ötürülür və Web-serverimizdə saxlanılmır.
Cari gün saat 18:30-dək (MSK vaxtı ilə) rəsmiləşdirilən sifarişlər növbəti gün çatdırıla bilər.
Sifarişi оформa edərkən sizə uyğun çatdırılma gününü seçə bilərsiniz.
Çatdırılma qiyməti: Moskva üzrə + 7 km və bütün TK terminallarına qədər 1200 rubl.
Moskva vilayəti üzrə çatdırılma dəyərini menecer hesablayacaq.
MKAD-dan kənara və daha uzağa çatdırılma ayrıca razılaşdırılır.
Gözlənilməz səbəblər sifarişi qəbul etməyinizə mane olarsa, mümkün qədər tez əlaqə mərkəzinin operatoru ilə əlaqə saxlayın.
Nəzərinizə çatdırırıq ki, kuryer çatdırılmasında ödəniş yalnız nağd şəkildə və ya link vasitəsilə əvvəlcədən ödəniş kimi mümkündür.
Götürmə məntəqələri
Götürmə məntəqələrinin ünvanları Sifarişinizi istənilən nəqliyyat şirkəti ilə göndərə bilərik.
Çatdırılma dəyərini TK menecerlərindən dəqiqləşdirin
Qablaşdırma ilə bağlı xüsusi tələbləriniz varsa, bunu şərhlərdə qeyd edin
Kartla ödəniş edildikdə, nağd pul şəklində geri qaytarılma nəzərdə tutulmur. Qaytarılma proseduru beynəlxalq ödəniş sistemlərinin qaydaları ilə tənzimlənir.
Məhsulun qaytarılması proseduru «İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında» federal qanunun 26.1-ci maddəsi ilə müəyyən edilir.
Bank kartına pul vəsaitinin qaytarılması üçün şirkət tərəfindən tələb əsasında elektron ünvana göndərilən «Pul vəsaitinin qaytarılması haqqında ərizə»ni doldurmaq və onu pasportun surəti əlavə etməklə aşağıdakı ünvana göndərmək lazımdır: info@swgshop.ru
Pul vəsaiti şirkət tərəfindən «Pul vəsaitinin qaytarılması haqqında ərizə» alındığı tarixdən etibarən 21 (iyirmi bir) iş günü ərzində bank kartına qaytarılacaq.
Səhv aparılmış əməliyyatlar üzrə pul vəsaitinin qaytarılması üçün yazılı ərizə ilə, pasportun surəti və səhv silinməni təsdiqləyən çek/qəbzlərin əlavəsi ilə müraciət etmək lazımdır. Ərizə aşağıdakı ünvana göndərilməlidir: info@swgshop.ru
Qaytarılacaq məbləğ alış məbləği ilə eyni olacaq. Ərizəyə baxılma və pulun qaytarılması müddətinin hesablanması şirkətin ərizəni aldığı andan başlayır və bayram/istirahət günləri nəzərə alınmadan iş günləri ilə hesablanır.
